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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una foto de mi hijo?

Sí. La usamos de forma privada para crear una versión ilustrada reconocible. También podés elegir un personaje del catálogo sin subir una foto.

¿Qué recibo?

Un PDF digital con portada, dedicatoria, 16 páginas ilustradas y cierre. La impresión y el audiocuento todavía no están a la venta.

¿Cuánto demora?

Habitualmente entre 30 y 90 minutos, según la complejidad y la demanda. Podés cerrar la ventana: te avisamos por email cuando termine.

¿Qué pasa si hay un error?

Si el PDF no se genera, está incompleto o tiene un defecto relevante, escribinos a hola@cuently.site. Lo revisamos o regeneramos; si no podemos resolverlo, gestionamos el reintegro.

¿Mis fotos y libros son públicos?

No. Se entregan mediante tu cuenta y controles de acceso. Consultá los detalles y tus opciones de eliminación en la Política de Privacidad.